Politica de garantie
5 ani garantie produs + 24 luni accesorii
5 ani garantie
Pentru toate produsele Lara Modul fabricate in Romania.
1. Perioada garantiei
- 5 ani — structura PAL si lemn (corp, polite, usi, sertare)
- 24 luni — feronerie (balamale, sertare, bare haine, manere)
- 24 luni — sistem usi glisante (sine, role, mecanisme)
- 6 luni — elemente decorative (oglinzi, suporturi, accesorii)
2. Ce acopera garantia
- Crapaturi sau deformari ale panourilor PAL
- Defectiuni la balamale soft-close (HAFELE / BLUM)
- Probleme la sistemul de glisare a usilor
- Decolorare prematura a finisajului
- Vicii ascunse care nu erau vizibile la livrare
3. Cum revendici garantia
Pasul 1: Contacteaza-ne in maximum 14 zile de la constatarea defectului:
- Email: garantie@laramodul.ro
- Telefon: 0744 623 622
Pasul 2: Trimite poze / video cu defectul + factura.
Pasul 3: Tehnicianul evalueaza in 48h lucratoare si propune solutie.